FAQ

Anfragen zum Verkauf und zur Auslieferung unserer Fahrzeuge sowie zum Kundendienst können nur von unserem Netz offizieller Händler und Vertragswerkstätten bearbeitet werden. Finden Sie den nächsten autorisierten Rimor-Händler oder die nächste Vertragswerkstatt einen händler finden
Ersatzteile und Zubehör können nur über unser Netz von Vertragshändlern und Vertragswerkstätten erworben werden. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Wir gewähren Ihnen eine herkömmliche 5-Jahres-Garantie auf Infiltrationen, vorausgesetzt, dass regelmäßige jährliche Kontrollen bei Vertragshändlern und Vertragswerkstätten durchgeführt werden. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie unter dem folgenden Link. Für Geräte und Zubehörteile wird die gesetzliche Garantie direkt vom jeweiligen Hersteller oder Verkäufer gewährt, dessen Gültigkeitsbedingungen in den entsprechenden Garantieheften und -bescheinigungen im Fahrzeug angegeben sind. /it/de/trova-un-concessionario
Die Kosten für die Inspektion für Infiltrationen werden direkt von dem Händler bestimmt, der sie durchführt, es gibt keine festen Preise. Diese Art der Kontrolle muss von unserem Vertragshändler oder einer Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Sie können sich an den nächstgelegenen Vertragshändler oder die nächstgelegene Vertragswerkstatt wenden. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie in der Liste unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Sie können sich an einen unserer Vertragshändler oder eine unserer Vertragswerkstätten wenden, wenn der Originalaufkleber nicht mehr verfügbar ist, wird eine Alternative angeboten. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie in der Liste unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario

Sie können sie unter dem folgenden Link herunterladen:

/it/de/manual
Sie können sich an den nächstgelegenen Vertragshändler wenden. Die Liste finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Sie können sich an einen unserer Vertragshändler wenden, der Ihnen alle Informationen und Kosten mitteilen kann. Dieses Verfahren erfordert eine Verlustmeldung des Dokuments des umzumeldenden Fahrzeugs bei den örtlichen Behörden. Bitte beachten Sie, dass der Zeitrahmen für den Erhalt der Unterlagen zwischen 45 Tagen für Fahrzeuge, die nach 2000 hergestellt wurden, und 3 Monaten für Fahrzeuge, die vor 2000 hergestellt wurden, liegt. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie in der Liste unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Der nächstgelegene Vertragshändler oder die nächstgelegene Vertragswerkstatt wird Ihnen alle erforderlichen Informationen geben können. Wenn das Originalersatzteil nicht mehr verfügbar ist, wird eine Alternative angeboten. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie in der Liste unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Bei bereits zugelassenen Fahrzeugen ist eine Erhöhung oder Verringerung der Gesamtmasse nicht möglich. Wenn das Fahrzeug noch nicht zugelassen ist, können Sie sich an einen unserer Vertragshändler wenden, der Ihnen alle Informationen und Kosten mitteilen kann. Die Liste finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Leider kann Ihrem Wunsch nicht entsprochen werden, da Typgenehmigungen nicht veränderbar sind und wir keine Freigaben erteilen können. Die Lastverteilung, wie sie auf dem Typenschild Phase 2 an jedem Fahrzeug angegeben ist, muss eingehalten werden.
Sie können sich an den nächstgelegenen Vertragshändler oder die nächstgelegene Vertragswerkstatt wenden. Die Liste finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Sie können sich an den nächstgelegenen Vertragshändler oder die nächstgelegene Vertragswerkstatt wenden. Die Liste finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
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Füllen Sie das folgende Formular aus, um Unterstützung zu erhalten:
*erforderliches feld

Unter dem nachstehenden Link finden Sie einen sicheren und standardisierten Zugang zu allen technischen Informationen, Diagnosedaten sowie Reparatur- und Wartungsverfahren, die für Arbeiten an den von uns hergestellten Fahrzeugen erforderlich sind.
Unsere Fahrzeuge werden auf Basis von Fiat Ducato und Ford Transit aufgebaut, ohne in irgendeiner Weise den Motor des Basisfahrzeugs zu verändern.

Stellantis-Genehmigungen (Mechanik der Marke Fiat):

e3*2007/46*0049
g11*02018/858*

Diese finden Sie unter dem RMI-Link:  https://www.technicalinformation.fiat.com/tech-info-web/web/index.do

Ford-Genehmigungen:

e1*2007/46*1098
e1*2007/46*1100
g11*02018/858*00691
g11*02018/858*00693

Diese finden Sie unter dem RMI-Link: https://www.fordserviceinfo.com/

Bezüglich der Umrüstung und Montage unserer Aufbaueinheit finden Sie die Informationen unter dem RMI-Link RIMOR:

/it/de/manual

Sie können es unter dem folgenden Link herunterladen: https://www.rimor.it/it/de/dinette Wenn Ihr Fahrzeug nicht in dieser Liste aufgeführt ist, können Sie sich an den nächstgelegenen Vertragshändler oder die nächstgelegene Vertragswerkstatt wenden, die Ihnen die erforderliche Unterstützung bieten können. Die Liste finden Sie unter dem folgenden Link:  

/it/de/trova-un-concessionario

Sie können sich an den nächstgelegenen Vertragshändler oder die nächstgelegene Vertragswerkstatt wenden, die Ihnen die notwendige Unterstützung bieten werden. Die Liste finden Sie unter dem folgenden Link:

/it/de/trova-un-concessionario
Um die Dichtungsmasse unter dem Profil zu entfernen, benötigt man lediglich Silikonentferner und einen Teflonabzieher, um die Außenhaut des Fahrzeugs nicht zu beschädigen. Dieses Material hat die Aufgabe, in die Schraubenlöcher einzudringen. Überschüssige Dichtungsmasse kann aufgrund von Temperaturschwankungen austreten, vor allem in den wärmeren Monaten, aber das ist kein Problem.
Die Dächer unserer Fahrzeuge sind an der Innenseite des Aluminiumrandes auf 10 cm begehbar. Wartungsarbeiten am Dachhimmel müssen von unserem Vertragshändler oder einer Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Den nächstgelegenen Händler oder die nächstgelegene Werkstatt finden Sie unter dem folgenden Link: /it/de/trova-un-concessionario
Was Sie sehen, ist lediglich eine Ausdehnung des Glasfasermaterials, das als temperaturempfindliches Material dazu neigt, sich während der heißen Monate auszudehnen und diese Wellen zu bilden, was jedoch eine normale Reaktion ist und nicht als Defekt angesehen werden sollte.
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Unterstützung zu erhalten:
*erforderliches feld

Unsere Fahrzeuge können nur über unser Netz von Vertragshändlern erworben werden. Den nächstgelegenen Händler finden Sie unter dem folgenden Link:

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